Новини про квитки "Укрзалізниці" активно обговорюються в медіaproсторі. Попит на квитки на популярні напрямки іноді в 8 разів перевищує пропозицію. "Укрзалізниця" розробила стратегію подолання дефіциту квитків протягом наступних трьох років. Водночас, компанія зобов’язалася ділитися щотижневою статистикою перевезень. Крім того, посилено контроль документів під час посадки, а з серпня пасажири повинні верифікувати особу через "Дія.Підпис". Оновлено електронний квиток на рейси до Польщі та запущено мобільний додаток для міжнародних автобусів. Розроблено додаток для швидкого придбання та повернення квитків, що полегшить процес для пасажирів. Все це робиться задля підвищення комфорту та зручності мандрівників в Україні.
Чому попит на квитки часто перевищує пропозицію в Україні?
Попит на квитки "Укрзалізниці" перевищує пропозицію через обмежену кількість вагонів та зростання кількості пільгових пасажирів. Стара інфраструктура також впливає на розвиток пасажирських перевезень, тому компанія працює над довгостроковими планами покращення.
Які кроки здійснює "Укрзалізниця" для покращення ситуації з квитками?
"Укрзалізниця" розробила план з подолання дефіциту квитків на наступні три роки. Серед заходів - оновлення вагонного парку, впровадження нових технологій для зручної покупки квитків і введення додаткових рейсів на популярні напрямки.
Як можна перевірити документи при посадці на поїзд в Україні?
"Укрзалізниця" посилила контроль за документами під час посадки. Пасажири повинні мати при собі документ, що підтверджує особу, а ім'я на ньому повинно збігатися з ім'ям у квитку, щоб уникнути проблем при посадці.
Чи існує мобільний додаток для купівлі квитків на поїзди в Україні?
Так, "Укрзалізниця" запустила мобільний додаток, який дозволяє купувати та повертати квитки. Це полегшує процес для пасажирів, пропонуючи простий і швидкий спосіб бронювання та управління квитками прямо зі смартфонів.
Які зміни у формі квитків на міжнародні рейси до Польщі?
З травня 2025 року квитки на рейси до Польщі "Укрзалізниця" видає на бланках нового зразка. Це покращує якість послуг та підвищує зручність отримання квитків для пасажирів, які подорожують міжнародними напрямками.
Як діє верифікація через "Дія.Підпис" для купівлі квитків?
З серпня 2025 року "Укрзалізниця" впровадила верифікацію через "Дія.Підпис" для покупки або повернення квитків на популярні рейси. Це забезпечує безпеку й унеможливлює зловживання при купівлі квитків без належної ідентифікації пасажира.
Чи буде державний мобільний додаток для міжнародних автобусних рейсів?
Міністерство розвитку громад та територій України планує запуск державного мобільного додатку для придбання квитків на міжнародні автобусні рейси. Цей сервіс полегшить доступ громадян до міжнародних перевезень та спростить процес покупки квитків.
