Електронні послуги в Україні стають дедалі популярнішими. "Дія" обслуговує мільйони українців, запроваджуючи нові сервіси та заощаджуючи державні кошти. Найпопулярнішою послугою "Дії" є заявки на виплату 1000 грн у межах "Зимової підтримки". Деякі нові функції включають електронні рапорти у "Армія+" та нові відстрочки у "Резерв+". Інші інновації, такі як платформа "ЕкоСистема", цифровий гаманець ідентифікації ЄС і платформа "Пульс", демонструють зростаючу роль електронних послуг в різних сферах — від екології до економіки. Підвищена увага до безпеки особистих даних значно зміцнює довіру користувачів до електронних послуг.

Які електронні послуги є найпопулярнішими в Україні?

Найпопулярнішою електронною послугою в Україні є можливість подати заявку на виплату 1000 грн у межах програми "Зимова підтримка" через платформу "Дія". За рік було опрацьовано понад 14,3 млн заявок. Інші популярні сервіси включають оновлення місця проживання та зміни у військовому обліковому документі.

Яка роль платформи "ЕкоСистема" в Україні?

Платформа "ЕкоСистема" служить для моніторингу та забезпечення екологічних ініціатив в Україні. Вона відновила свою роботу після ліквідації Міндовкілля, забезпечуючи вчасне обслуговування екологічними даними та підтримку нових екологічних проектів. Це важливе джерело інформації для громадян та організацій, зацікавлених у сталому розвитку.

Чи є ризики витоку даних з електронних реєстрів в Україні?

Уряд України серйозно ставиться до безпеки даних. Міністерство юстиції заперечує витік даних через е-Нотаріат, підкреслюючи, що нотаріуси зобов'язані зберігати нотаріальну таємницю. Це підкріплює захист персональних даних громадян, які використовують сучасні електронні послуги.

Які нові можливості доступні в "Армія+" для військових?

Військові тепер можуть використовувати додаток "Армія+" для подачі рапортів на зміну місця служби, а також для участі в опитуваннях та отримання навчальних курсів. Нові сервіси також включають програму лояльності та можливості для Нацгвардії України. Це робить "Армія+" універсальним інструментом для військовослужбовців.

Як цифровізація вплинула на економіку України?

Цифровізація послуг в Україні заощадила державі значні кошти. Лише через 5 років роботи "Дії" кумулятивна економія склала 184 млрд грн. Впровадження електронних послуг дозволяє економити до 160 грн на кожну вкладену гривню, що демонструє значний позитивний економічний ефект від цифрових інновацій.

Які нові проекти Міністерство економіки запустило для бізнесу?

Міністерство економіки запустило "Пульс", платформу, яка використовує аналітику на основі штучного інтелекту для оцінки державних послуг. Цей інструмент дозволяє підприємцям безпосередньо взаємодіяти з урядом, покращуючи якість послуг та спрощуючи адміністративні процеси для бізнесу в Україні.

Як електронні послуги полегшують життя ветеранам в Україні?

У "Дії" та "Армія+" доступні нові електронні послуги, що полегшують життя ветеранам та їхнім родинам. Їх включають отримання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни, підтримку демобілізованих, переклади для Національної гвардії, а також унікальні навчальні можливості. Це робить їхнє життя більш інтегрованим у цифрове середовище.

Які електронні сервіси доступні через "Резерв+"?

Додаток "Резерв+" надає можливості для військовослужбовців, включаючи функції рекрутингу, електронні документи, а також відстрочки для людей з тимчасовою непридатністю та сім'ям військових. Це сприяє оптимізації процесів та поліпшенню управління особовим складом у збройних силах України.

докладніше

Новини електронні послуги

ектронний кабінет платника податків. "Незручний, несучасний, заскладний": У ДПС анонсували модернізацію Електронного кабінету платника податків Державна податкова служба (ДПС) планує модернізувати Електронний кабінет платника податків. 143 2 Раніше у тренді: Податкова

приватбанк Клієнти "Приватбанку" зможуть отримувати чеки за покупки одразу у "Приват24". Як це працюватиме? Користувачі "Приват24" одними з перших в Україні зможуть отримувати цифрові фіскальні чеки за покупки в провідних торгових мережах прямо в мобільному банківському застосунку. 1 213 9 Раніше у тренді: Приватбанк

В Україні планують скоротити кількість зайвих державних послуг В Україні за допомогою ШІ планують скоротити кількість зайвих державних послуг В Україні запускають загальнонаціональний скринінг публічних послуг. 144 0 Раніше у тренді: Дерегуляція

"Дія" змінює процедуру отримання "Дія.Підпису" Тільки за наявності фізичного документа: "Дія" змінює процедуру отримання "Дія.Підпису" Скоро в "Дії" з'явиться новий процес створення та використання "Дія.Підпису" – його можна буде отримати лише за наявності фізичного біометричного документа. 655 0

Кількість ідентифікацій через систему BankID торік зросла на 25% Кількість ідентифікацій через систему BankID за минулий рік зросла на 25%, – НБУ. ІНФОГРАФІКА Кількість успішних електронних ідентифікацій у Системі BankID Національного банку України за підсумками 2025 року досягла 109,4 млн, що на 25% більше ніж у попередньому році. 152 0

Оновлено правила надання дозвільних послуг через "єДозвіл". В Україні оновили правила надання дозвільних та ліцензійних послуг через "єДозвіл". Що змінюється?. ПЕРЕЛІК Кабінет Міністрів України ухвалив постанову, яка вдосконалює адміністративні процедури в системі "єДозвіл". 63 0

59% українців торік користувалися електронними держпослугами 59% українців торік користувалися електронними державними послугами, – опитування Кількість людей в Україні, які користувалися електронними державними послугами, за минулий рік зросла до 59%. Половина з користувачів обирали сервіси в "Дії". 51 0

Нацбанк оновив положення про систему BankID Нацбанк оновив положення про систему BankID для гармонізації з європейськими підходами Національний банк України оновив положення про Систему BankID НБУ, щоб привести його норми у відповідність до вимог законодавства у сфері електронної ідентифікації та європейських підходів у цій сфері. 1 510 0

Мінцифри розповіло про роботу над 9 експериментальними проєктами Мінцифри працює над 9 експериментальними проєктами з цифровізації. Про що йдеться?. ПЕРЕЛІК Міністерство цифрової трансформації України реалізує дев'ять експериментальних проєктів, погоджених рішеннями Кабінету Міністрів. 1 292 4

В Україні запрацювала система електронного аудиту В Україні з’явилася система електронного аудиту. Що нею передбачено? Відсьогодні, з 1 січня 2026 року, в Україні запрацювала система електронного аудиту – е-аудит. 1 559 1

Мінцифри працює над розробкою електронного суду з використанням ШІ Мінцифри працює над розробкою електронного суду з використанням ШІ, – Федоров Одним із ключових пріоритетів Міністерства цифрової трансформації України в 2026 році стане реалізація електронного суду з використанням штучного інтелекту для адміністративного судочинства, що має розвантажити судову систему. 214 1

У Мінцифри назвали найпопулярніші серед українців послуги в "Дії" У Мінцифри назвали найпопулярніші серед українців послуги в "Дії" цього року. ПЕРЕЛІК На сьогодні сервісом "Дія" користуються понад 23 млн українців – це 77% усіх власників смартфонів у країні. Найпопулярнішою послугою цього року стало подання заявок на виплату 1000 грн допомоги від держави в межах "Зимової підтримки" – було опрацьован 14,3 млн заяв. 407 0

В Україні збираються визначити мінімальний вік для користування "Дією" В Україні збираються офіційно визначити мінімальний вік для користування "Дією" Кабінет Міністрів України планує внести зміни до положення про Єдиний державний вебпортал електронних послуг, якими закріплює мінімальний вік для користування мобільним застосунком "Дія" – від 14 років. 165 0

В Україні відновлюють тестування електронних ТТН В Україні відновлюють тестування електронних товарно-транспортних накладних. Для чого це потрібно? З понеділка, 3 листопада, розпочнеться прийом заявок від компаній-операторів електронного документообігу (ЕДО) на тестування Системи електронної товарно-транспортної накладної (е-ТТН). 805 2

дія "Послуги йдуть на піт-стоп": У "Дії" не працюватимуть кілька сервісів для водіїв З 13 жовтня у "Дії" тимчасово не працюватимуть послуги заміни техпаспорта та перереєстрації авто. 213 0 Раніше у тренді: Послуги в Дії

"Київ Цифровий" за 8 мільйонів отримає низку нових послуг. Що передбачено? "Київ Цифровий" за 8 мільйонів отримає низку нових послуг. Що передбачено?. ПЕРЕЛІК Комунальне підприємство "Головний інформаційно-обчислювальний центр" Київської міської державної адміністрації 6 жовтня за результатами тендеру замовило ТОВ "Смарт Апс" модернізацію інформаційно-комунікаційної системи "Київ Цифровий" вартістю 7,66 млн грн. 201 0

Число користувачів "Дії" перевищило 23 мільйони Кількість користувачів "Дії" перевищила 23 мільйони Порталом і застосунком "Дія" вже користуються понад 23 млн українців. 165 4

Електронна платформа "ЕкоСистема" відновила роботу Електронна платформа "ЕкоСистема" відновила роботу. Вона зупинилася через ліквідацію Міндовкілля Національна платформа "ЕкоСистема" відновила роботу у штатному режимі. 1 106 0 Раніше у тренді: Новий Кабмін

Що відомо про витік даних з реєстрів через е-Нотаріат Нотаріуси мають зберігати таємницю: У Мін’юсті відреагували на заяву про витік даних з реєстрів через е-Нотаріат Міністерство юстиції заперечує витік персональних даних українців з реєстрів через систему е-Нотаріат, оскільки нотаріуси, що її тестували, мають зберігати нотаріальну таємницю.  1 249 1 Раніше у тренді: Доступ до публічних реєстрів

Оголошено конкурс для стартапів і ІТ-компаній на розробку цифрових рішень у сфері держпослуг Для стартапів та ІТ-компаній оголосили конкурс на розробку цифрових рішень у сфері держпослуг. Хто може податися? Програма відкритих інновацій GovTech Lab Ukraine оголошує перший конкурс для стартапів (серії А+) та ІТ-компаній для розроблення й пілотного впровадження цифрових рішень спільно з українськими державними установами. 601 0

Економічний ефект від цифровізації державних послуг у "Дії" за п’ять років сягнув 184 мільярдів Цифровізація на 99% зменшила витрати на програми "Національний кешбек" та "єВідновлення", – Федоров За п'ять років роботи "Дії" кумулятивний ефект від запровадження е-послуг сягнув 184 млрд грн економії, оскільки кожна гривня, вкладена в цифровізацію державних послуг, генерує до 160 грн економії. 658 4

У застосунку "Київ Цифровий" оновили функцію сповіщень про відключення світла У застосунку "Київ Цифровий" оновили функцію сповіщень про відключення світла. Що змінилося? У застосунку "Київ Цифровий" з'явилася нова функція – можливість додати на головний екран смартфона віджет із графіком відключень світла. Це дозволить мешканцям столиці швидко перевіряти ситуацію зі світлом за своєю адресою без потреби відкривати застосунок. 93 1

У "Дії" запускають послугу мультишерингу документів У "Дії" запускають першу платну послугу. Як це працюватиме та скільки коштуватиме? У "Дії" запускають першу платну послугу: мультишеринг документів – з 1 червня цього року можна буде отримати всі документи від клієнта за кілька кліків. 4 729 10

На порталі "Дія" знову з’явилася послуга зміни місця проживання На порталі "Дія" знову з’явилася послуга зміни місця проживання На порталі "Дія" відновили послугу зміни місця проживання та послугу зняття з місця проживання.  811 1

Обласні військові адміністрації зможуть використовувати електронний кабінет перевізника Обласні військові адміністрації зможуть використовувати електронний кабінет перевізника. Що передбачено? Обласні військові адміністрації зможуть використовувати електронний кабінет перевізника, серед іншого під час проведення конкурсів на міжобласні автобусні маршрути.   73 0

Мінекономіки презентувало платформу "Пульс" для зворотного зв’язку від бізнесу Мінекономіки презентувало платформу "Пульс" для зворотного зв’язку від бізнесу Міністерство економіки презентувало аналітичну платформу "Пульс", де українські підприємці зможуть оцінити якість державних послуг. Їхні відповіді аналізуватиме штучний інтелект. 461 1

Застосунок "Київ Цифровий" отримав престижну міжнародну нагороду Global Mobile Award Застосунок "Київ Цифровий" отримав міжнародну нагороду Global Mobile Award. За що її вручають?. ФОТО Застосунок "Київ Цифровий" переміг у категорії Best Mobile Innovation Supporting Emergency or Humanitarian Situations на глобальній премії Global Mobile Award 2025 року.  96 0

В Україні оновили е-кабінет особи з інвалідністю В Україні оновили е-кабінет особи з інвалідністю. Що змінилося? Міністерство соціальної політики України презентувало оновлений Електронний кабінет особи з інвалідністю – так, сервіс отримав більш інтуїтивний та зручний інтерфейс.  2 499 2

В Україні до кінця 2026 року запустять цифровий гаманець ідентифікації ЄС В Україні до кінця 2026 року запустять цифровий гаманець ідентифікації ЄС. Що передбачено? В Україні до кінця 2026 року запустять європейський гаманець цифрової ідентифікації (EUDI), що дасть змогу отримувати доступ до державних та приватних послуг. 3 617 3

На порталі "Дія" можна отримати в 4 рази більше послуг, ніж у застосунку На порталі "Дія" можна отримати в 4 рази більше послуг, ніж у застосунку. У Мінцифри пояснили причину На Єдиному порталі державних послуг "Дія" можна отримати понад 130 електронних послуг та сервісів, тді як у мобільному застосунку "Дія" – лише близько 30. 142 0

Скільки українців користується "Дією"? Майже 60% українців не користуються додатком "Дія" Минулого року кожен другий українець користувався електронними державними послугами, найчастіше – застосунком чи порталом "Дія". Неї користувалися 42% українців. 6 639 20

У "Дії" відновили замовлення "Дія.QR" У "Дії" відновили можливість отримувати копії цифрових документів У "Дії" відновили можливість отримувати копії цифрових документів від клієнтів без паперових оригіналів. 1 445 7

На порталі "Дія" відновили послугу автоматичного відкриття ФОП На порталі "Дія" відновили послугу відкриття ФОП На порталі "Дія" відновлено автоматичну послугу з реєстрації фізичних осіб-підприємців. 635 4