"Укрзалізниця" нещодавно зазнала масштабної кібератаки, котра паралізувала роботу її електронних систем. Однак, компанія швидко відновила 90% сервісів, зокрема повернула користувачам раніше куплені квитки. Тимчасово зникла можливість придбання залізничних квитків через спеціальні програми, включаючи "Армія+", але тепер вона доступна знову. Незважаючи на проблеми, пасажири можуть купувати квитки через приміські каси, де очікування в чергах не перевищує 15 хвилин. Щоб уникнути шахрайства, "Укрзалізниця" активно співпрацює з Національною поліцією та платформою OLX задля блокування незаконного перепродажу квитків. Для поліпшення обслуговування клієнтів компанія запровадила новий сайт для продажу квитків і послугу моніторингу з автоматичним викупом. Розглядається також підвищення цін на міжнародні рейси.

Які зміни були внесені "Укрзалізницею" після кібератаки?

"Укрзалізниця" оперативно відновила 90% своїх електронних сервісів після кібератаки та повернула пасажирам раніше придбані квитки. Компанія також впровадила новий вебсайт для продажу квитків та ряд додаткових послуг для покращення обслуговування клієнтів.

Чи вплине кібератака на роботу кас "Укрзалізниці"?

Після кібератаки "Укрзалізниця" зберегла стабільну роботу кас, за винятком збільшеного попиту на квитки, привівши до черг не більше ніж 15 хвилин. Продажі через онлайн-платформу невдовзі відновляться повністю.

Як можна купити залізничні квитки через "Армія+"?

Українські військовослужбовці можуть купувати квитки зі спеціального резерву "Укрзалізниці" через застосунок "Армія+". Ця послуга є частиною національної програми підтримки військових "Плюси".

Які заходи вживаються для боротьби зі шахрайством у продажу квитків?

"Укрзалізниця" активно співпрацює з Національною поліцією та платформою OLX для боротьби з незаконним перепродажем квитків, організовуючи обшуки у підозрюваних перекупників. Ці зусилля спрямовані на захист пасажирів та забезпечення безпеки купівлі квитків.

Чи планується підвищення цін на залізничні квитки в Україні?

"Укрзалізниця" не планує підвищувати ціни на внутрішні пасажирські перевезення. Однак, зміни в тарифах можуть відбутися на міжнародних рейсах, як акцентується під час огляду поточних економічних умов і наростання витрат.

Як змінилось бронювання квитків після кібератаки?

Після кібератаки "Укрзалізниця" впровадила оновлений сайт для бронювання квитків і функцію автоматичного викупу, що гарантує зручність та безперебійність процесу купівлі для всіх пасажирів. Це покращення робить процес швидким і надійним для користувачів.

докладніше

Новини квитки

"Укрзалізниця" повернула користувачам куплені до кібератаки електронні квитки "Укрзалізниця" повернула користувачам куплені до кібератаки електронні квитки "Укрзалізниця" повернула користувачам втрачені після кібератаки квитки, які були куплені раніше. 67 0

"Укрзалізниця" відновила 90% сервісів для пасажирів. Коли відновлять решту? "Укрзалізниця" відновила 90% сервісів для пасажирів, витоку особистих даних під час кібератаки не було, – Перцовський "Укрзалізниця" на 90% відновила роботу пасажирських сервісів після масштабної кібератаки, що паралізувала роботу всіх електронних сервісів компанії минулого тижня, відновити їх повністю планують у перший тиждень квітня. 163 0

квиток Укрзалізниці "Укрзалізниця" почала продавати квитки на потяги через деякі приміські каси. Онлайн-сервіси досі не працюють Поки роботу онлайн-сервісів "Укрзалізниці" не вдається відновити після масштабної кібератаки, квитки на поїзди далекого сполучення почнуть продавати у низці приміських кас у Києві та області. 281 1

На касах "Укрзалізниці" посилили зміни, очікування в чергах не перевищує 15 хвилин "Укрзалізниця" про ситуацію з придбанням квитків: На касах посилили зміни, черги – до 15 хвилин АТ "Укрзалізниця" посилило зміни на залізничних касах для продажу квитків. Очікування в чергах не перевищує 15 хвилин. 55 0

В Україні розмінуванням займаються понад 4 тисячі саперів "Укрзалізниця" не підвищуватиме ціни на квитки на пасажирські потяги, – Шмигаль "Укрзалізниця" не підвищуватиме ціни на квитки на пасажирські потяги всередині України, попри їх збитковість. 116 1

"Київ Цифровий" запустив віртуальну валідацію проїзду в транспорті "Київ Цифровий" запустив віртуальну валідацію проїзду в транспорті. Як це працює? У застосунку "Київ Цифровий" з'явився новий сервіс для пасажирів громадського транспорту. Відтепер віртуальна валідація проїзду стає доступною в усіх комунальних автобусах, трамваях і тролейбусах столиці. 430 0

Правоохоронці провели обшуки у квиткових перекупників. Правоохоронці провели обшуки у квиткових перекупників. Їм загрожує до 15 років тюрми "Укрзалізниця" спільно з Національною поліцією у Києві та Київській області провели обшуки у п’яти так званих перекупників залізничних квитків. Їм загрожує ув’язнення строком до 15 років. 5 941 27 Раніше у тренді: Тіньова економіка

Росіянам різко піднімуть ціни на залізничні квитки Росіянам різко піднімуть ціни на залізничні квитки Компанія РЖД ("Российские железные дороги", залізничний оператор Росії) домоглася підвищення тарифів на пасажирські та вантажні перевезення з 1 грудня цього року. 1 216 4

вагон,укрзалізниця У системі продажу квитків "Укрзалізниці" стався збій (оновлено) Із 12:00 22 жовтня наслідок технічних причин системи продажу квитків на поїзди "Укрзалізниці" тимчасово не були доступні. 214 0

вагон,укрзалізниця "Укрзалізниця" перейшла на новий сайт із продажу квитків АТ "Укрзалізниця" оголосило про остаточний перехід на новий сайт із продажу квитків. 4 501 1

кино В Україні з’явиться єдина система обліку квитків у кіно: Кабмін ухвалив постанову Кабінет Міністрів затвердив Положення про єдину державну систему електронного обліку квитків, реалізованих кінотеатрами – "Єдиний електронний квиток". 3 210 27

Подвійний удар РФ по Будах на Харківщині прийшовся на залізницю: поранено п’ятьох залізничників "Укрзалізниця" попередила про шахрайську схему з квитками на популярні рейси. ФОТО "Укрзалізниця" розкрила нову шахрайську схему з квитками на популярні рейси. 691 0

победа Ціни на авіаквитки в Росії зросли рекордними темпами за 22 роки Від початку 2024 ціни на перельоти в Росії зросли на 28,4%, що є рекордним зростанням з 2002 року. До цього схоже суттєве зростання цін – на 27,2% – спостерігалося в серпні 2008 року.  257 0

интерсити "Укрзалізниця" готує підвищення цін на квитки на найпопулярніші рейси "Інтерсіті+" "Укрзалізниця" планує змінити тарифи на пасажирські перевезення, передусім, йдеться про спальні вагони та потяги "Інтерсіті+". 2 845 5

Подвійний удар РФ по Будах на Харківщині прийшовся на залізницю: поранено п’ятьох залізничників Старий сайт "Укрзалізниці" припинить продажі квитків із 1 вересня Із 1 вересня сервіс "Укрзалізниці" для купівлі та резервування онлайн залізничних квитків за адресою booking.uz.gov.ua перестане працювати. Придбати квитки можна на новому сайті та у застосунку компанії. 2 869 5

россия,поезд,ржд У Росії різко подорожчав проїзд у плацкартних вагонах Поїздки Росією продовжують дорожчати – одночасно зі зростанням цін на авіаквитки різко подорожчав проїзд на залізничному транспорті. 442 3

укрзалізниця,верифікація "Укрзалізниця" продаватиме квитки на низку потягів до Польщі лише з використанням "Дії" "Укрзалізниця" масштабує верифікацію через "Дія.Підпис" на низку міжнародних рейсів. 687 0

тарпан "Укрзалізниця" збільшила кількість рейсів швидкісного потяга з Києва до Одеси "Укрзалізниця" призначила додаткові рейси потяга Інтерсіті №761/762 за маршрутом Київ – Одеса. 104 0

метро,київ Цифрова транспортна карта в Києві з 1 серпня коштуватиме 50 гривень. Це на 50% дешевше пластикової Із 1 серпня вартість цифрової транспортної карти в Києві становитиме 50 грн – на 50% дешевше пластикової транспортної карти. При цьому вартість проїзду в комунальному транспорті лишається незмінною. 219 0

автобус,водитель В Україні змінили форму квитка на автобусні маршрути В Україні вирішили змінити форму квитка на автобусні маршрути. Тепер квиток може бути довільної форми, головне – щоб були відображені основні атрибути, яких потребують пасажири та які вимагає законодавство. 3 229 6

уз,укрзалізниця "Укрзалізниця" змінить правила продажу квитків на міжнародні поїзди "Укрзалізниця" змінить час відкриття онлайн-продажів квитків на міжнародні поїзди, щоб зменшити навантаження на свій мобільний застосунок. 5 947 2

метро,шулявська Для школярів у Києві до кінця літа проїзд у транспорті буде платним Із 1 липня до 31 серпня проїзд для школярів у громадському транспорті Києва буде платним. На період канікул за проїзними знижка становитиме 75%. 123 0

вагон,укрзалізниця "Укрзалізниця" запустила сервіс бронювання квитків для родичів поранених військових "Укрзалізниця" запроваджує нову послугу – можливість забронювати квиток для родичів поранених військових. 160 0

квиток,електронний Рада ухвалила закон про електронний квиток у транспорті через два роки після початку розгляду Верховна Рада ухвалила закон "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо впровадження електронних квитків на автомобільному та міському електричному транспорті". 1 453 4 Транспорт

театр,франко Ажіотажний попит: Театр імені Франка змінить правила продажу квитків і зробить їх іменними Національний академічний драматичний театр імені Івана Франка планує впровадити систему продажу іменних квитків на свої вистави через ажіотажний попит та дії перекупників. 183 0 Соціальна політика

вагон,укрзалізниця "Укрзалізниця" запустила оновлений сайт для придбання квитків "Укрзалізниця" запускає оновлений сайт для купівлі залізничних квитків. 2 056 1 Транспорт

вагон,укрзалізниця "Укрзалізниця" запустила сервіс для моніторингу наявності квитків з автоматичним викупом АТ "Укрзалізниця" запустила функцію моніторингу квитків з можливістю автовикупу для всіх користувачів. 186 0 Транспорт

вагон,укрзалізниця "Укрзалізниця" тестує сервіс для моніторингу наявності квитків з автоматичним викупом "Укрзалізниця" запускає бета-тестування послуги моніторингу квитків з можливістю автоматичного викупу на поїзди внутрішнього сполучення. 876 1 Транспорт

Квитки на потяги не дорожчатимуть Квитки на потяги і вантажні перевезення не подорожчають до кінця року, – голова "Укрзалізниці" Тарифи на внутрішні пасажирські та вантажні перевезення "Укрзалізницею" у 2024 році не підвищуватимуть. 114 0 Транспорт

finnair Фінська авіакомпанія змінила правила надання 95% знижки на квитки для українців Фінська авіакомпанія Finnair тепер по-новому надає 95% знижку на авіаквитки для тих українців, що їдуть із України та прямують до Фінляндії. 3 635 1 Транспорт

укрзалізниця "Укрзалізниця" запустила послугу претензійного повернення квитків онлайн АТ "Укрзалізниця" запускає онлайн-сервіс претензійного повернення квитків. 1 767 3 Транспорт

вагон,укрзалізниця "Укрзалізниця" не підвищуватиме ціни на внутрішні рейси В "Укрзалізниці" пообіцяли не підвищувати ціни на внутрішні пасажирські перевезення. 405 4 Транспорт

львов,трамвай Підвищили ціни: У Львові встановили єдині тарифи на проїзд у громадському транспорт Львівська міська рада встановила єдині тарифи на проїзд у комунальному громадському транспорті, які будуть встановлені на рівні від 13 до 20 грн залежно від способу оплати. 1 143 0 Транспорт

уз,укрзалізниця "Укрзалізниця" підвищить ціни на міжнародні рейси: Квитки до Варшави подорожчають на 72% "Укрзалізниця" підвищить ціни на міжнародні рейси з 10 грудня. 3 946 13 Транспорт

експрес,лижний "Укрзалізниця" відкрила продаж квитків на "Лижний експрес" Відсьогодні, 3 грудня, у продажу доступні квитки на швидкісний поїзд "Інтерсіті+" №743 сполученням Київ – Славсько. 934 3 Транспорт

львів,проїзд У Львові з 11 грудня запрацює безготівкова оплата проїзду в усьому громадському транспорті У Львові з 11 грудня стане доступною безготівкова оплата проїзду на усіх міських маршрутах. 584 0 Транспорт

вагон,укрзалізниця "Укрзалізниця" переводить усі групові замовлення квитків у онлайн "Укрзалізниця" переводить збір заявок на поїздки груп від 10 осіб повністю в електронний формат. Це дозволить створити централізовану чергу заявок, пасажир отримуватиме чітке розуміння статусу свого замовлення й не матиме необхідності зайвий раз їхати до каси. 211 0 Транспорт

уз,укрзалізниця "Укрзалізниця" остаточно дерусифікувала квитки Технічна помилка в системі сервісу придбання електронних проїзних документів "Укрзалізниці", внаслідок якої частина інформації на квитках пасажирів могла бути виконана недержавною мовою, виправлена. 818 1 Транспорт

військовий,квиток У військкоматах почали нагадувати роботодавцям про обов’язок перевіряти військові квитки у чоловіків Роботодавці можуть приймати на роботу призовників, військовозобов’язаних і резервістів тільки у разі їх перебування на військовому облік у районних (міських) територіальних центрах комплектування та соціальної підтримки (ТЦК, колишні військкомати). 13 200 32 Влада

билеты,укрзализныця,билет "Укрзалізниця" домовилась про блокування оголошень про перепродаж квитків на OLX "Укрзалізниця" та "OLX Україна" домовилися про блокування всіх оголошень про продаж квитків на поїзди. 595 4 Транспорт

укрзалізниця "Укрзалізниця" презентувала новий електронний міжнародний квиток українською та англійською мовами "Укрзалізниця" розробила новий формат електронного міжнародного пасажирського проїзного документа українською та англійською мовами. 2 715 6 Транспорт

ржд Квитки тільки через каси: Хакери зламали сайт і мобільний додаток Російської залізниці Сайт і мобільний додаток Російської залізниці (РЖД) не працюють через хакерську атаку. 231 0 IT

метро,київ У застосунку "Київ Цифровий" запустили цифрову карту для оплати проїзду смартфоном У міський застосунок "Київ Цифровий" додали можливість придбати транспортну карту для безконтактної оплати проїзду на валідаторах. Після придбання цифрова карта прив’язується до Apple або Google Wallet. 481 0 Транспорт

укрзалізниця "Укрзалізниця" вперше продала через мобільний додаток більше квитків, ніж через каси Частка продажу залізничних квитків через офіційний мобільний застосунок "Укрзалізниці" вперше перевищила обсяги продажів у касах. 159 0 IT

євробачення Велика Британія виділила для українців 3000 квитків на "Євробачення" Велика Британія виділила 10 млн фунтів стерлінгів та 3 тис. квитків для українців на пісенний конкурс "Євробачення", яке відкриє Україна в Ліверпулі. 185 2 Соціальна політика

билеты,укрзализныця,билет "Укрзалізниця" викрила схему перепродажу квитків на міжнародні потяги через власні каси "Укрзалізниця" викрила схему перепродажу повернених покупцями квитків на міжнародні рейси, до якої були причетні касири компанії. 887 0 Транспорт

квиток,електронний "Укралізниця" запустила оплату банківськими картками на Київській міській електричці "Укрзалізниця" запустила в тестовому режимі оплату проїзду міською транспортною карткою, банкіською карткою та пристроями з NFC на 17 станціях Київської кільцевої електрички. 137 0 Транспорт

apple "Укрзалізниця" запустила послугу оплати квитків через Apple Pay В офіційному чат-боті "Укрзалізниці" в Apple Messages стала доступною оплата квитків за допомогою Apple Pay. 302 0 Технології

Сторінка 1 з 7